Celý systém CommuniGate Pro je založen na architektuře klient - server, kdy aplikace CommuniGate Pro Server zpracovává požadavky zaslané po síti z celé řady klientských zařízení.

CommuniGate Pro Server lze instalovat na server (nebo na víceserverový cluster) s jedním z mnoha podporovaných operačních systémů i architektur CPU:

• Unixové systémy
  • Linux (x86, PowerPC, Alpha, Sparc, IBM S/390, ...)
  • FreeBSD (x86)
  • Sun Solaris (Sparc, x86)
  • IBM AIX (PowerPC)
  • ...
• Microsoft Windows
• Mac OS X
• a dalších (viz download stránka výrobce)

Klienti mohou přistupovat například:

• pomocí poštovního klienta
• přes webové rozhraní
• klientskou aplikací Pronto!
  • z počítače nebo notebooku
  • z mobilních zařízení (smartphonů, tabletů, PDA)
• a dalších koncových zařízení (např. VoIP telefony)

Uživatel má přístup ke všem službám poskytovaným serverem CommuniGate Pro - k e-mailu, groupwareovým funkcím, Instant Messengeru včetně funkce Presence, telefonování, ... - to vše díky podpoře celé řady standardních protokolů: SMTP, SIP, IMAP, XMPP, LDAP, XIMSS, CalDAV, WebDAV, a mnoha dalších.

Samozřejmostí je i podpora server-server komunikace s jinými systémy (servery) ať už jde o přenos e-mailů, telefonních hovorů nebo třeba IM.