Podpora

Tým CommuniGate Systems poskytuje základní podporu Basic Support všem kteří mají platnou licenci pro danou verzi CommuniGate Pro. Detaily najdete v licenčním ujednání (v angličtině).

Basic Support

V ceně softwaru CommuniGate je několik druhů základní podpory. E-mailová podpora, updaty softwaru, e-mailová konference a databáze vědomostí o instalaci, konfiguraci a provozu softwaru.

Technická podpora přes e-mail:	cgp-support@communigate.com (v angličtině)
E-mailová konference s automatickým přihlašováním:	CGatePro-on@communigate.com (v angličtině)
Protože denní provoz v konferenci může překročit 50 e-mailů, možná byste chtěli dostávat pouze výběr. Pro přihlášení do této stručnější konference zašlete mail na adresu CGatePro-digest@communigate.com
Databáze vědomostí s vyhledáváním v archivu:	http://mail.communigate.com/Lists/ (v angličtině)

Premium Support

Navíc k základní podpoře nabízí CommuniGate Systems různé formy podpory pro uspokojení potřeb zákazníků. Konzultace při migraci, telefonní podporu, instalaci a servis přímo u zákazníka a podobně. Ceny jsou sjednávány individuálně podle sjednaných parametrů podpory.

Pro více informací nás kontaktuje (viz stránka Kontakty).